Storingsbeheer & Incidentmanagement

Storingen en incidenten komen altijd onverwachts. Beperk schade door snel, efficiënt en doelgericht te reageren.

Eenvoudige
workflows

Organisatiebreed
inzetbaar

Laagdrempelig
en onafhankelijk

Storingsbeheer organiseren

Met Picasse meldt je gemakkelijk overal incidenten & storingen en ben je verzekerd van een snelle opvolging.

1

Oproepen

Gemakkelijk een storing of incident melden.

Picasse begeleid je laagdrempelig bij het intake proces van een incident.

Makkelijk

Volg gemakkelijke stappen om een incident te classificeren.

Borg

Gebruik scenario’s om incidenten efficient te melden.

Escaleer

Roep automatisch op bij urgente incidenten.

2

Informeren

Doelgerichte informatie voor een snelle afhandeling.

Picasse zorgt ervoor dat de verzamelde informatie direct naar je telefoon wordt gestuurd.

Inzicht

Ontvang meldingen met alle relevante informatie.

Gericht

Ontvang overal meldingen via (mobiele) telefoon.

Zekerheid

Geeft inzicht in de response en borgt opvolging & escalatie.

3

Samenwerken

Samenwerken met de juiste mensen.

Picasse zorgt dat je direct kunt samenwerken met interne én externe stakeholders.

Multidisciplinair

Breng snel multidisciplinaire teams samen.

Organisatiebreed

Gemakkelijk organisatiebreed samenwerken.

Laagdrempelig

Betrek eenvoudig (externe) partijen.

Resultaat

Een parate organisatie

Effectieve response

Beperk gevolgschade

Demo aanvragen