Monitoring

Reduceer oplostijden van verstoringen door monitoring en slimme opvolging.

Het Picasse systeem kan gekoppeld worden aan allerlei -veelal gebouwgebonden-  systemen bij organisaties. Verstoringen, detectie en falen van deze systemen worden dan als spraak- of tekstbericht via het Picasse platform verzonden aan toegewezen (groepen) personen. Denk bijvoorbeeld aan:

  • brandmeldingen
  • problemen met bedrijfskritische servers
  • incidenten met gebouwbeheerssystemen (vriescellen, klimaatsystemen, licht, etc)
  • hulpaanvragen vanuit MiVa toiletten, liften en paniekknoppen
  • meldingen vanuit het beveiligingssysteem

Het voordeel van het automatisch verzenden van deze meldingen is dat prioriteit, afzender, locatie en beschrijving van het incident direct naar de juiste (groepen) personen worden verzonden. Bovendien is de wijze waarop de melding aan de ontvanger kenbaar wordt gemaakt instelbaar middels een bijbehorende smartphone applicatie. De berichtpresentatie is daarbij afhankelijk van de afzender en de prioriteit van de melding.

Het beheer van de ontvangstlijst(en) en de manier waarop de berichten verzonden worden vindt plaats via een gebruiksvriendelijke  webapplicatie. Meldingen kunnen worden afgeleverd op alle gangbare typen ontvangers, zoals mobiele telefoons, PZI, DECT telefoons, portofoons, KPN pagers, etc

Functionaliteiten.

  • Snelle en betrouwbare aflevering van berichten met prioriteit ( < 5 seconden)
  • Zekerheid door leesbevestiging en feedback van verzonden berichten
  • Ontvangers niet locatiegebonden
  • Automatisch bellen en in conferentie zetten tijdens een calamiteit
  • Verzenden van tekstberichten ( sms, e-mail en via apps)
  • Plaatsen van telefonische oproepen met gesproken bericht
  • Tekstberichten omzetten naar gesproken berichten
  • Locatiebepaling door Wi-Fi, GPS en iBeacons
  • Uitgebreid communicatiearchief
  • Uitgebreide beheermogelijkheden (groepen, ontvangers, systemen, berichten, enz.)
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het koppelen van systemen door  gebruik van direct inzetbare interfaces, zoals ESPA 444, RESTful API, OPC, etc
  • Berichten ontvangen met instelbare prioriteit op de smartphone apps voor Android, iPhones en Windows Phones